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よくある質問

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  • 配送に ついて

    1.送料について ※ 1着: 送料1500円  ※ 2-10着: 送料1000円/着  ※ 10着以上:送料800円/着
    ※ 道具の場合で送料金は商品の重さと体積などにより異なります。

    2.配送方法 「※ 国際宅配便EMS(4-5日間到着、海外工場から発送、追跡可能)
    ※ 当方の商品は全て入金確認後製作・発送となります。
    ※ 通常期の場合、入金確認してから7-15日以内発送、合わせて12-20日間後お届けします。
    ※ 繁忙期の場合、20-25日後発送、合わせて25-30日間後お届けします。
    ※ 複数注文の場合、納期が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。
    ※ ご希望納期がございましたら、お知らせください。納期急ぎの方、ぜひ予めお問い合わせください。
    ※ 国際郵便なので、天候状況・税関事情・運送事情等により延長の場合もございます、万が一ご希望の添えない場合
    もどうかご容赦するようお願いもうしあげます。

    3.営業所留めについて ※ 当店は部分の道具以外の商品を郵便局留め可能でございます。
    ※ 部分の道具は佐川急便で発送予定ですが、道具を郵便局留めにご希望されるお客様は事前にメールでお問い合わせください。
    ※ 商品を郵便局留めをご希望されるお客様は「備考」の欄に以下の資料をご記入下さい。
    ※ 留め希望郵便局のアドレス、局名:
    ※ 留め希望郵便局郵便番号:

    4.発送済み商品の受け取り辞退・長期不在・住所不明による返却について ※お客様のご都合による配送時の商品の受取辞退は一切お受けできません。
    ※一度お送りした商品はお買い上げ頂いたものですので、受け取り辞退をしたからといって、キャンセルとはなりません。
    ※長期不在等の理由で配送業者保管期間を過ぎますと、自動的に発送元へ返送となってしまいます。
    ※返送された商品を再発送する際には、別途料金・期間がかかります。
    ※再発送をご希望のお客様はこちらへご連絡くださいませ。
    ※受け取り辞退を行ったお客様は今後のご注文をお受け出来ません。

    5.税金について ※税金(関税を含めていない)は販売価格に含まれています。
    ※運送途中に関税がかかった場合、お客様の方に負担されるとなりますので、予めご了承頂けますと幸いです。